Peringkat 1 – Hantar media anda kepada Rapid Data Recovery
Bungkus pemacu cakera ke dalam kotak dengan cermat.
Turunmuat dan lengkapkan borang penghantaran dan sertakan bersama dengan media tersebut.
Hantarnya melalui Kourier.
Peringkat 2 – Proses Diagnostik dan Pemulihan
Semasa penerimaan satu ID unik akan diemelkan kepada anda dan proses diagnostik akan bermula.
Sebaik sahaja proses diagnostik selesai, seorang ahli kumpulan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda dengan hasil keputusan dan satu senarai fail akan diemelkan kepada anda.
Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana data tidak dapat dipulihkan, kami akan mengatur supaya pemacu itu dipulangkan kepada anda dengan selamat.
Peringkat 3 – Pemulangan Data
Data akan dipindahkan kepada media pulangan (biasanya DVD).
Sebaik sahaja bayaran diterima data yang dipulihkan akan dipulangkan melalui penghantaran selamat pada hari berikutnya.
Satu salinan data akan disimpan selama 7 hari untuk tujuan sekiranya ada sebarang pertanyaan, selepas itu data akan dipadamkan dan tugasan tersebut ditutup.